eLearning

Student Complaints & Grievances

符合联邦和州的规定, 提供远程教育的机构必须向在校生和准学生提供联系信息,以便向其认证机构和相应的州机构投诉,以处理学生所在州的投诉. 如果问题不能通过申诉程序解决, 居住在北卡罗来纳州以外的学生可以向其居住州提出投诉. Access the 州外机构名录 and the 状态门户实体联系.

Rowan-Cabarrus Complaint & 申诉解决程序

而Rowan-Cabarrus则致力于提供高质量的教育和互动, 有时会发生冲突. 学院期望大多数问题(例如那些与服务有关的问题), classrooms, 技术或设施)将通过学生和适当的教师或工作人员之间的非正式讨论来解决. 罗文-卡巴罗斯公司为特定的投诉制定了特定的程序. For example, formal complaints regarding grades are subject to the Grade Appeal Procedure; complaints regarding discrimination are subject to the Student Grievance policy. 学生将被要求根据这些具体政策提出他们的担忧或表达他们的担忧. 文明办公室列出了正式的投诉程序和表格.

如欲查询更多资料,请联络:

Natasha Lipscomb,学生成功服务副总裁
罗文-卡巴鲁斯社区学院
North Campus
杰克亚历山大大道南1333号.
Salisbury, N.C. 28144

Email: natasha.lipscomb@j-bgroup.com
Phone: 704-216-3622

国家高等教育投诉

北卡罗莱纳菲律宾十大网赌网站系统办公室的执照部门是官方的国家实体,负责接收有关被授权在北卡罗莱纳运营的高等教育机构的投诉. 如果学生不能通过学校的申诉程序解决投诉, they can review the 北卡罗莱纳州高等教育投诉网站 to review the Student Complaint Policy 提交他们的投诉 online complaint form.

咨询电话:919-962-4550.

北卡罗来纳州高等教育投诉
c/o Student Complaints
北卡罗来纳菲律宾十大网赌网站系统办公室
223 S. 西街1800室,罗利,北卡罗来纳州27603

向北卡罗来纳州司法部的消费者保护部门提出投诉, please visit the 州检察长的网站.
北卡罗莱纳州居民可致电877-566-7226. 北卡罗莱纳州以外的地区,请拨打919-716-6000. En Espanol 919-716-0058.

如果你选择邮寄投诉,请使用以下地址:

消费者保障科
Attorney General’s Office
Mail Service Center 9001
Raleigh, NC 27699-9001

SACSCOC学生投诉流程

南方学院和学校协会学院委员会(SACSCOC)是罗文-卡巴鲁斯社区学院的区域认证机构. SACSCOC授权Rowan-Cabarrus提供证书、文凭和副学士学位. 处理严重不符合SACSCOC认证标准或政策的索赔, 个人可通过以下方式向SACSCOC提出投诉 SACSCOC投诉程序.

注:根据SACSCOC政策, “这一程序无意用于将SACSCOC卷入个人与成员机构之间的争端, 或导致SACSCOC作为审查机构干预个别入学事宜, grades, 授予或转让信用, 学术政策的应用, 费用或其他财务事项, disciplinary matters, 或合同权利和义务". 有关其他限制和要求,请参阅政策.

南方学院协会学院委员会
1866 Southern Lane
迪凯特,乔治亚州30033-4097

Telephone: 404.679.4500
Website: www.sacscoc.org

SARA-NC Complaint Process

不在加州居住的学生也可以通过SARA- nc(北卡罗来纳州的SARA门户网站)提交投诉 SARA-NC Complaint Process and using the SARA-NC投诉表格(PDF). 居住在加州的学生应遵循以下投诉流程.

SARA-NC菲律宾十大网赌网站:

SARA North Carolina
北卡罗来纳州教育援助局
P.O. Box 41349
Raleigh, NC 27629

T: (855) SARA-1-NC (855.727.2162)
T: 919.549.8614, ext. 4667

Website: SARANC
Email Address: information@saranc.org

加州居民投诉程序

由于加州不参与SARA,学生必须通过该网站提交投诉 加州消费者事务部.

加州消费者事务部
消费者信息中心

1625 North Market Blvd., Suite N-112
加州萨克拉门托95834
Telephone: (833) 942-1120
Email: dca@dca.ca.gov

居住在加州的学生也可以: